一、软件概述
电子商务多用户网店平台是一款能够搭建学校电商实训室，支持线上线下商城可真实交易运营的一款系统。系统能够支持自营店铺、品牌店铺入驻、代销联营、线下门店等等多种运营模式。在教学中除了可以匹配客服、网络营销、社群营销、网店运营、商品采编、网店管理等课程，还能够在实训中培养学生在网店运营、财务管理、商品采购、物流发货、售后服务、收银结算、活动策划等岗位职责的能力。
二、软件特色
三、实训用途
四、功能描述
前台商城：
前台商城是展示商品分类、轮播图、广告图、各种促销商品、文章、会员登录的界面。消费者可进入商城浏览商品、或搜索商品进行信息查看。
后台系统：
后台系统是对商城的设置、商品、店铺、交易、网站、统计、手机端、微信端进行管理，是整个BBC商城运营总的管理系统，可对入驻的店铺进行审核、商品进行上下架、营销活动设置、店铺装修、会员管理、订单查看等操作。
控制台：后台首页的控制台是运营人员每天关注的地方，可查看整个商城的会员数量、入驻店铺总数量、商品总数、交易总订单、营销，一周概况关于会员增长、商品增长、店铺上涨、订单增长趋势图，待处理中是商城运营人员对会员、店铺、商品、交易、营销等模块进行管理审核。
站点设置：站点设置中可对网站名称、网站logo、商家中心logo手机端logo、商城运营基础信息、防灌水、站内IM、自动执行时间进行设置。
设置模块：设置模块可对网站运营基础信息进行设置、包括站点设置、账号同步、上传设置、SEO设置、邮箱短信、支付方式、权限设置、快递公司、运单模块、地区管理、配送地区、数据备份、操作日志等
会员模块：会员模块可对会员信息进行管理，可设置会员的级别、会员升级经验值、添加会员信息、可对会员进行预存款充值，查看会员积分、会员买家秀相册、聊天记录进行设置。
商品模块：商品模块可添加不同级别的商品分类、可对品牌进行添加或审核、可对不同店铺上传的商品进行查看和违规下架，可设置不同商品的规格属性、可对每个店铺的空间图片进行管理、可在到货通知中查看到货通知的会员名、商品名称、通知状态等信息。
店铺模块：店铺中是对入驻的店铺和自营店铺进行管理，可对开店申请、续约申请、经验类目申请进行审核，可添加新增外驻的店铺，可对店铺资金、保证金进行管理、可设置店铺的分类、级别、店铺的动态，可在店铺帮助中添加帮助文章，可设置开店首页，添加系统默认首页图片。
交易模块：交易模块可查看实物订单信息、虚拟订单信息，可对退款、退货订单信息进行管理，订单结算可查看系统与店铺之间的佣金交易明细、咨询管理可添加咨询类型，查看咨询信息，在举报管理、和评价管理中对举报信息进行核实处理，对评价信息进行查看删除，在投诉管理中对新投诉、待申述、对话中、待仲裁、投诉主题等信息进行查看设置。
网站模块：网站模块可设置文章分类、文章内容编辑、会员入驻协议内容、可对商城首页的导航菜单进行设置，可在广告管理中对首页不同的促销广告进行设置，可添加商城的友情链接，可查看平台客服咨询信息等。
营销模块：营销模块是整个商城营销策划的中心，店铺可根据商城内置的营销工具，展开限时折扣、满即送、优惠套餐、推荐展位、商品抢购、虚拟抢购、代金券、会员等级折扣、分销设置、拼团活动、砍价、专题活动一些列营销手段。商城平台也可展开互动营销如闲置、吸粉红包、刮刮卡、幸运大抽奖、幸运砸金蛋、生肖翻翻看、礼品管理、礼品兑换、积分奖励、积分签到平台充值卡等，还可在可视化编辑界面对网站首页进行装修设置。
统计模块：统计模块是运营人员每天需要整理的数据，通过数据反映商城运营的状况。在概述及设置中可查看每天的下单金额、下单会员数、下单量、下单商品件数、平均价格、平均客单价、新增店铺数、店铺数量等等；行业分析统计出某些行业分类在不同时间段的下单总金额、下单商品数、下单量，为分析行业销量提供依据；会员统计可用过对会员分析、会员规模分析、区域分析、购买分析有助于分析会员的粘性，可进行营销策划；店铺统计是对新增店铺数量、热卖店铺排行、销售店铺排行榜、店铺等级、店铺分布进行分析统计；销量分析、商品分析、市场分析、售后分析可反映店铺运营的状况是否良好，为运营管理决策提供数据依据。
店铺后台：
店铺后台可通过商城首页进行申请或通过后台系统进行添加。审核通过后即可根据账号登录个人店铺后台系统进行店铺管理。店铺管理可设置店铺信息对店铺进行装修；可在商品模块添加商品信息，进行上架；可在订单模块中对订单进行处理、设置、发货等；可在促销模块中开展自己店铺的营销活动；可在售后模块对售后提供的服务进行管理；可在统计模块中查看每日或每周店铺的运营数据；可在客服中添加客服人员、客服工具；在账号中设置不同权限的角色打理店铺；可在分销模块中添加分销的商品，对分销业绩进行管理。
